《ABOUT》fluffy puff でのお買い物について

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当店をご覧いただき誠にありがとうございます⋈

◉ご注文から発送までの流れ◉

•ご注文をいただき、入金確認後、お取り寄せを開始いたします。
•海外取り寄せ商品の為、取り寄せ中は追跡が出来かねます。(日本に商品が届いている場合のみ運送会社の追跡ができる場合があります。)

•通常3週間～5週間程度での発送となります。

•お取り寄せ中に何かのトラブルがあった際にはご連絡させていただき、お届けのお日にちやキャンセルのご相談を致します。

•当店は海外インポート商品が主ですが、仕入れ先からお客様の元へと直送は致しません。
•全てこちらで確認し、梱包、発送しますので、安心してお買い物ください。

◉送料について◉

8,000円以上のお買い上げで送料無料となります⋈
•お品物の大きさ・数量によって配送方法が異なる場合がございます。
•国内のみのお届けになります。

◉お支払いについて◉

•クレジットカード・コンビニエンスストア支払い・銀行振込・キャリア決済・あと払いによる決済がご利用頂けます。

◉キャンセル・返品について◉

•商品注文確定後の、お客様のご都合によるキャンセルや返品は承っておりません。
「イメージと違う」や「色味を間違えた」「追加や変更をしたい」等のご要望は承っておりません。

◉品質について◉

•海外製品のため、日本製と比べると小傷や汚れ・気泡・縫製の甘さ、穴や剥がれなどがある場合がございます。
そのような場合は、不良品ではないと判断致しまして、返品・交換は致しかねますのでご了承くださいませ。

◉ 不良品について◉

•細心の注意を払ってはおりますが、万が一、お届けした商品が不良品の場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は交換させていただきます。商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。

◉ 営業時間について◉

営業時間：11:00〜20:00

◉お問い合わせについて◉

•ご質問やご不明点がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。

•ご注文後のこちらからのご連絡は、メールにて
ご注文受付完了とお品物発送の2回の配信になります。
※ご注文後、3日経ってもメールが来ない場合メールアドレスのご登録の誤りや、設定の問題の可能性がございます。
当店ではご登録いただいているアドレス以外にご連絡できる手段がございませんので万が一メールが来ない場合は、正しいメールアドレスからこちらにご連絡いただきますようお願い致します。